Уроки

Урок 1

Как читать адрес сайта

Значимая часть адреса — справа, перед первой точкой с конца зоны: bank.ru, а не слово «bank» в начале длинной строки. Лишний дефис, лишний уровень и буква из другого алфавита меняют сайт.

Тренировка: восемь примеров в проверке ссылки.

Урок 2

Звонок от имени банка или ведомства

1. Не называйте код из СМС, пароль и цифры с оборота карты.
2. Не переводите деньги на «безопасный» или «специальный» счёт.
3. Положите трубку и наберите номер с карты или с официального сайта, который открыли сами.

Разбор Банка России: противодействие мошенническим практикам.

Урок 3

Первые действия, если перевод уже ушёл

1. Прекратить разговор и не делать второй перевод «для возврата».
2. Позвонить в банк по номеру на карте и зафиксировать обращение.
3. Сообщить в полицию: 102 с мобильного, 02 со стационарного, либо прийти в дежурную часть.
4. Сохранить переписку, квитанции и номера.

Подробный порядок: если деньги ушли.

Урок 4

Правило для семьи

Договоритесь заранее: просьба о деньгах с нового номера проверяется звонком на старый номер или видеосвязью. Кодовое слово из банка по телефону не спрашивают. О крупном переводе говорят со вторым взрослым, даже если звонящий запретил.

Урок 5

QR-код и ссылка на оплату

Наклейка с кодом на парковке, в письме или в чате может вести на чужой счёт. Сумму и получателя читают на экране своего банка до подтверждения. Ссылку из сообщения не открывают: заказ оплачивают в приложении магазина.

Урок 6

Самозапрет на кредиты

С 1 марта 2025 года самозапрет на потребительские кредиты и займы фиксируют через Госуслуги, а с 1 сентября 2025 года ещё и в МФЦ. Это отдельная мера, если есть риск, что заём оформят от вашего имени. Ипотека, автокредит и образовательный кредит в этот запрет не входят.

Пояснение Банка России: самозапрет на кредиты. Саму услугу открывают на Госуслугах самостоятельно, поиском по словам «запрет на получение кредита».

Урок 7

Семья военнослужащего

Мошенники пишут жёнам, родителям и самим военнослужащим: представляются командиром, сослуживцем или «оформлением выплаты». Просят перевод на лечение, перевод в другую часть, «решение вопроса» или код из СМС для выплаты. Часто запрещают рассказывать остальным в семье.

1. Не переводить деньги по реквизитам из нового сообщения.
2. Позвонить сыну, мужу или другому близкому на номер, который уже был, а не на тот, что прислали только что.
3. Выплаты открывать на Госуслугах самостоятельно, не по ссылке из чата.
4. Если перевод уже ушёл — банк по номеру на карте и полиция, 102.

Разборы: сообщение семье, поддельная выплата, просьба молчать и заплатить.

Урок 8

Звонок от «ведомства»

ФСБ, ФССП, прокуратура, Следственный комитет, МЧС, налоговая и Социальный фонд не просят перевести деньги на карту, назвать код из СМС и молчать перед семьёй. Если об этом говорят по телефону, это давление, а не порядок работы органа.

1. Закончить разговор.
2. Открыть сайт ведомства самостоятельно, из раздела «Источники», а не по ссылке из сообщения.
3. Не называть код и не ставить программу удалённого доступа.
4. Если перевод уже ушёл — банк по номеру на карте, затем полиция, 102.

Разборы: ФСБ, ФССП, прокуратура, Следственный комитет, налог и соцфонд, МЧС.